Términos de uso de NutriOne
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Estos términos regulan el uso de la aplicación móvil NutriOne, publicada por MediOne. Al activar tu cuenta o usar la app, aceptas estos términos y la Política de privacidad de NutriOne.
Los términos de MediOne aplican a la plataforma que usan los consultorios, no sustituyen este documento para la app.
1. Qué es NutriOne
NutriOne es una app de estilo de vida y bienestar. Te permite:
- Ver el plan de comidas y las porciones que te comparte tu profesional de nutrición
- Registrar lo que comes
- Consultar citas, seguimiento de medidas de bienestar y tu perfil
La app es un acompañamiento digital. No es un producto médico, no diagnostica, no trata y no emite indicaciones clínicas por sí misma. Cualquier plan o recomendación la define tu profesional, no MediOne ni la app.
2. Acceso
El acceso es solo por invitación. Tu profesional te invita desde MediOne; tú activas la cuenta y defines una contraseña.
Eres responsable de:
- Mantener tu contraseña en confidencialidad
- La actividad que ocurra con tu cuenta
- Usar la app solo para tu propio seguimiento de estilo de vida
Si dejas de estar invitado o eliminas la cuenta, el acceso se corta.
3. Eliminar la cuenta
Puedes eliminar la cuenta de NutriOne dentro de la app:
- Abre Perfil.
- Pulsa Eliminar cuenta.
- Confirma ¿Eliminar tu cuenta?
Eso cierra el acceso de inmediato: no podrás iniciar sesión hasta que tu profesional envíe una nueva invitación y actives de nuevo la cuenta. Las invitaciones anteriores dejan de servir. No basta “olvidé mi contraseña” para volver a entrar.
Eliminar la cuenta de la app no borra la ficha, planes, diario, citas ni medidas que tu profesional conserva en su consultorio. Es el cierre de la cuenta de la app, no un borrado del historial de seguimiento del consultorio.
Detalle en la Política de privacidad.
4. Uso aceptable
No está permitido:
- Usar la app con fines ilícitos
- Intentar acceder a la cuenta o a los datos de otra persona
- Interferir con el servicio o eludir la invitación
- Presentar NutriOne como un servicio médico o de diagnóstico
El diario de alimentos y la foto de perfil que envías deben ser lícitos y referirse a ti.
5. Contenido y foto
Puedes registrar comidas y cambiar o quitar tu foto desde Perfil. Esa información puede verse en la ficha que usa tu profesional, porque es el mismo seguimiento.
MediOne no revisa el contenido comida por comida. Eres responsable de lo que registras.
6. Precio
NutriOne no cobra una suscripción al paciente dentro de la app. No hay compras in-app en esta versión. El profesional o el consultorio usan MediOne por separado.
7. Disponibilidad
El servicio se ofrece “tal cual”. Puede haber interrupciones, errores o cambios de funciones. No garantizamos un resultado de bienestar, peso o hábitos.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida que permita la ley de Costa Rica, MediOne no responde por:
- Decisiones que tomes a partir de lo que ves en la app
- Pérdida de acceso si eliminas la cuenta o caduca la invitación
- Interrupciones, pérdida de datos en el dispositivo o daños indirectos
La relación de atención o acompañamiento nutricional es entre tú y tu profesional.
9. Propiedad intelectual
La app, la marca NutriOne y MediOne, y el software son de MediOne o de sus licenciantes. No adquieres ningún derecho más allá de usar la app según estos términos.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos. La fecha de “Última actualización” en esta página indica la versión vigente.
12. Contacto
Email: info@medione.cr
Sitio: https://www.medione.cr
Política de privacidad: https://www.medione.cr/nutrione/privacidad